1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont le site thai-chada.fr, exploité par la société SARL ARNAULT FAMILY, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
En naviguant sur notre site ou en utilisant nos formulaires, vous acceptez les conditions de cette politique.

2. Responsable du traitement

SARL ARNAULT FAMILY
Adresse : 18 Impasse Édouard Estaunié, 31500 Toulouse, France
Email:  contact@thai-chada.fr
N° SIRET : 990 241 648 00015
Le responsable du traitement des données est Mme Krueafa ARNAULT, gérante du restaurant.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3.1. Données collectées via les formulaires
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation, nous pouvons recueillir :
• Vos nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Le contenu de votre message ou de votre demande de réservation

3.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
• Votre adresse IP
• Le type d’appareil et de navigateur utilisé
• Les pages consultées et la durée de visite

Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration du site (via Google Analytics ou outils similaires).

4. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
• Gérer la relation client (réponses, confirmations, suivi)
• Améliorer le contenu et l’expérience utilisateur du site
• Garantir la sécurité et la maintenance technique du site

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement explicite (formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation, demande d’informations)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site et statistiques anonymes)

6. Destinataires des données

Les données collectées sont uniquement destinées à :
• L’équipe interne de SARL ARNAULT FAMILY
• Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la maintenance du site (Webflow, Inc.)

Ces prestataires respectent les mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous.

7. Durée de conservation des données

• Formulaires de contact / réservation : 12 mois maximum après le dernier contact.
• Statistiques de navigation : données anonymisées conservées 13 mois maximum.
• Comptes clients (le cas échéant) : jusqu’à suppression à la demande de l’utilisateur.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La modification ou la divulgation accidentelle
La perte ou la destruction des données

L’accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification si elles sont inexactes
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
de vos données
• Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à : contact@thai-chada.fr
Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Le site thai-chada.fr utilise des cookies pour :
Faciliter la navigation
Réaliser des mesures d’audience (Google Analytics)
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de votre première visite sur le site via le bandeau de consentement, ou à tout moment depuis votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique des cookies.

11. Transfert de données hors UE

L’hébergeur Webflow, Inc., situé aux États-Unis, peut héberger certaines données. Des clauses contractuelles types de la Commission Européenne garantissent un niveau de protection conforme au RGPD pour ces transferts.

12. Mise à jour de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour date du 12 octobre 2025.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous :
Adresse : 18 Impasse Édouard Estaunié, 31500 Toulouse, France
Email:  contact@thai-chada.fr